Services.Delivered!

Let me first dispel a myth, just because you have a High-Availability Server in place does not mean you are anywhere near a 24x7 Service coverage. You are not even close!

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Transfer

Getting Data from A to B is our business and passion. We do this since almost two decades. If you are aware about the fragility of homemade scripts you probably enjoy this

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Measure

Have you ever tried to measure and monitor SLA's where 2 or more Applications are Part of the Puzzle. Than I'm almost certain you know what the challenges are. Let's solve the puzzle.

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Monitor

Smartphones and Tablets are a delight for quickly checking the health of your operations. Also Alert Notification should happen on the Device you carry 24x7 with you.

Let's learn how »

SNP acquires ERST Friday, 10 November 2017

Dear Customers and Partners,

we are both proud and excited to announce that SNP has acquired 100 % of the shares in ERST Technology.

We are looking forward to join the SNP Group and are convinced that our customers will benefit from the extended product offering in the future.


Please reach out if you have further questions!

Let's shape the future together!

YOUR ERST TEAM

Datenschutzerklärung Wednesday, 1 November 2017

Datenschutz
Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Hierbei achten wir Ihre Privatsphäre und gewährleisten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, indem wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeiten.

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Um unsere Webseiten darstellen zu können, sind Sie lediglich verpflichtet, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelten Daten (siehe „Logfiles“) zur Verfügung zu stellen. Weitere personenbezogene Daten von Ihnen werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese freiwillig auf der Website eingeben oder entsprechende Funktionen nutzen.

Cookies
Cookies sind sehr kleine, von Internetseiten verwendete Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert und durch die Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.
Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
Diese Informationen dienen dazu, unser Angebot zu optimieren und Ihnen mehr Komfort beim Surfen auf unseren Seiten zu bieten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihren Internetbrowser so einzustellen, dass Sie informiert werden, sobald ein Webserver ein Cookie an Sie senden möchte. Sie können der Annahme des Cookies dann zustimmen oder dies auch ablehnen. Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Näheres hierzu erfahren Sie im Hilfesystem Ihres Internetbrowsers.

Social Media Plugins
Wir setzen folgende Social-Media-Plugins ein: Blogger (Google), Twitter, Pinterst und Facebook.
Erst mit Klicken auf den Button werden der Inhalt des Plugins an den jeweiligen Betreiber der Social-Media-Plattform übermittelt. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke sowie die Speicherfristen bekannt. Bei den übermittelten Daten handelt es sich (nach unserem Kenntnisstand) um die URL der besuchten Seite und die von Ihnen genutzte IP-Adresse und/oder eine andere plattformabhängige Kennung. Bei Xing werden keine personenbezogenen Daten übermittelt, auch keine IP-Adressen (Darstellung von Xing). Sind Sie hierbei zugleich auf der jeweiligen Social Media-Plattform angemeldet, kann der jeweilige Betreiber den Besuch dieser Webseiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Zweck und Umfang der Datenerhebung durch den jeweiligen Betreiber der Social Media-Plattform und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Betreiber sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Betreibers der Social Media-Plattform:
  • Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php. Facebook ist nach EU-US-Privacy-Shield zertifiziert.
  • Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter ist nach EU-US-Privacy-Shield zertifiziert.
  • Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google ist nach EU-US-Privacy-Shield zertifiziert.
  • Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland; https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Logfiles
Bei jedem Zugriff auf unsere Seite erheben wir folgende Informationen über Ihren Computer: Die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst, darüber hinaus Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem Ihres Computers. Wir erfassen weiter, von welcher Website aus der Zugriff auf unsere Seite erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert. Wir verwenden diese Daten für den Betrieb unserer Website, insbesondere um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).


Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung
Sofern Sie uns gegenüber Einwilligungen abgegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen.
Ihren Widerruf oder Widerspruch können Sie uns unter den Kontaktdaten unter „Verantwortlicher“ zusenden.


Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Verantwortlicher
ERST European Retail Systems Technology GmbH, Högerdamm 39, 20097 Hamburg, Germany; +49 40 236906-0 Phone; +49 40 236906-66 Fax; info@erst–technology.com
Datenschutzbeauftragter: datenschutzanfragen@xdsb.de oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“
Verantwortlicher
This website available at www.erst-technology.com is published by:
ERST European Retail Systems Technology GmbH
Frankenstraße 5
20097 Hamburg, Germany
Tel: +49 3947 610 300
Fax: +49 40 2286 984 19
info@erst–technology.com
Managing Director: Thomas Huben
Registered: Local Court Hamburg, HRB 73331
VAT-ID: DE 812828770
Responsible for content: Thomas Huben

ELK Stack Elasticsearch and Kibana Wednesday, 13 September 2017

Log and line based data is produced in great quantity by operating systems and applications alike. As of the moment, storage of this data is done in separate log files, scattered across different machines and directories. As a result, retrieval of particular information requires a thorough knowledge of the distribution or results in a lengthy search process.
The common approach to the problem of scattered of logfiles is to use centralized logging systems, such as rsyslogd. However, this solution does not solve the problem that log data will often be distributed over several files and might have differing formats.

Since ERST Technology is not the only organisation facing these problems, a number of solutions, both commercial as well as open source have been developed. This paper aims to explore the characteristics of the ELK toolstack, representing a popular open source implementation.

Customer specific pricing in OFBiz Thursday, 24 August 2017

Before you can really use OFBiz successfully you need to do a fair bit of custimazition. One of the things you usually start off with - is Catalog Management.

OFBiz wants you to structure your products in a Catalog (which you assign to a Web-Shop), where Categories would hold Products.  This sounds trivial but belive me it is not. So my advice is to take some time and carefully design your product structures.

As IT comany we offer not only products but also bespoken Application Development. So you might define Application Development as a product in your catalog.

If you have different prices for Application Development depending on the customer you can use the very powerful pricing rules in OFBiz.

First make sure that this product has a List Price - otherwise pricing rules will not work - which is a bit strange as you can select Percentage of Default Price as well.

The way we organized our set-up is that we check the Party Group and the Product ID and once this AND conditions are met, we apply a discount to the List Price - make sure you enter the discount value as -10 - if you forget the minus it is considered a premium and will be added to the list price.
 


How to setup subscription models in OFBiz Friday, 18 August 2017

I suppose like many small IT companies, we are using a bunch of Back-Office Systems to support our day-to-day operations.

As an internal project we are investigating the use of OFBiz to replace 3 Systems in the first place.

CRM = currently handled by Sugar CRM Community Edition
OTRS = Support and Ticketing System
Lexware = Accounting and basic contract Management

What is apparently the most annoying part, and I know we are not alone here, that all 3 systems keep more or less accurate customer records (Contacts, E-Mails, Addresses). We've tried our best to keep the systems in sync but with more and more customers subscribing from online services a single and central customer view is clearly preferred.

Orkney for Android Friday, 9 June 2017



Orkney for Android provides you with the business view of your SLA's while you are travelling.

With a well designed App it accomodates many Features of Orkney E2E.

Checkout the screenshots.




Vending and Reverse Vending Wednesday, 17 May 2017

If you are operating Vending or Reverse Vending Systems reliable Data Transfer from and to your systems is critical.

This is especially true if you operate a variety of different suppliers or models. Unfortunately the proprietary software provided by your vendor will require a massive and costly overhead to your day-to-day operations and is therefore no option.

If you wanna have a single dashboard reporting the entire systems landscape we need to talk.

Let's just illustrate the benefits of IntraNect on a few critical business tasks.